Discount - Location de véhicules récréatifs
Conditions générales
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B18: Safari Condo

TC: Caravane-portée

Classe C

P45: Prévost Prestige

Location de vélo

Roulottes

La location d'un véhicule récréatif comporte
certaines règles importantes à suivre.
Nous vous invitons à prendre connaissance des
conditions générales ci-dessous.

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Conditions générales de location:

    1.Tarifs et validité

    Les tarifs présentés dans ces pages sont valides du 30 septembre 2008 au 21 juin 2010. Discount se réserve le droit de modifier les tarifs en tout temps sans avis.

    2. Durée de la location

    Le nombre de nuits d’utilisation du véhicule détermine le nombre de jour de location.

    3. Réservation et frais d'annulation

    Au moment de la réservation, un dépôt équivalent à 150 $ par semaine de location sera exigé. Le paiement total est dû 30 jours avant la date prévue du départ. Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :

    • De la date de la réservation jusqu’au 45è jour avant le départ : aucun frais.
    • Du 44è jour au 30è jour : 100$
    • Du 29è jour au 15è jour : 250$
    • Du 14è jour au 4è jour : 60% du montant net de la location.
    • Du 3è jour jusqu’au jour du départ : le montant total de la location.

    Si un client ne se présente pas ou refuse le véhicule pour quelque raison que ce soit, la réservation sera considérée comme une annulation le jour du départ. Pour les locations aller seulement, des frais d’abandon seront facturés en plus des montants pour l’annulation.

    4.  Les heures d'ouvertures du Centre de location de Québec sont les suivantes :          

    • Lundi au vendredi : 07h30 à 18h00
    • Samedi : 08h00 à 15h00
    • Dimanche : fermé
    • Le centre de location demeurera fermé les jours fériés :
      • Jour de l’An
      • Vendredi Saint (Pâques)
      • Fête de la Reine
      • Fête de la St-Jean Baptiste
      • Fête du Canada
      • Fête du travail
      • Action de Grâces
      • Noël
      • Saint-Sylvestre

       

    5.  Les ensembles literies et vaisselles

    Les utilitaires ci-dessous sont inclus dans tous les véhicules avec la location :
    • Boyaux pour l’eau et la vidange des eaux usées
    • Manuel d’instruction du fonctionnement des équipements
    • Convertisseur 110 volts
    • Atlas routier
    • Lampe de poche
    • Trousse de premiers soins
    • Pinces et tournevis
    • Gants de travail

     

    Lorsqu'inclus dans les tarifs de location, les équipements de vaisselle suivants sont également fournis dans les véhicules :

    • Batterie de cuisine
    • Bouilloire
    • Bol à mélanger
    • Cafetière
    • Ensemble de couteaux de service
    • Cuillère de service
    • Vaisselles et ustensiles
    • Ouvre-boîte
    • Balai et porte poussière
    • Poubelle
    • Cintres
    • Linge de table et linges de vaisselles

     

    La literie est optionnelle au coût de 25$/personne et comprend :

    • Draps pour les lits (ou sac de couchage)
    • Taie d’oreiller, oreiller et couvertures
    • Débarbouillette et serviette de bain
    • Serviette à main
    • Tapis de bain

     

    6.  Conducteur

    L’âge minimum requis pour la conduite d’un véhicule récréatif de location est de 25 ans. Chaque conducteur doit détenir un permis de conduire valide pour l’année en cours. Le permis de conduire international est recommandé mais n’est pas obligatoire au Canada. Deux conducteurs, conjoints vivant sous le même toit, peuvent conduire le véhicule récréatif de location dans la mesure où ils ont tous deux enregistré leur permis de conduire au moment de la prise de possession du véhicule. Conducteur additionnel : 8 $/jour pour la durée de la location.

    7.  Retour avant la date prévue

    Aucun remboursement n’est accordé pour un retour avant la date prévue.

    8.  Frais de préparation

    Des frais de préparation obligatoires de 100$ (125$ pour le P45) sont inclus au montant de la location. Ils comprennent entre autres, les produits sanitaires écologiques pour la toilette et la préparation du véhicule. Nous ne remboursons pas les quantités inutilisées de propane et de produits chimiques pour la toilette.

    9.  Responsabilité

    Discount n’est pas responsable des frais de logement, de location de voiture ou d’autres dépenses de nature personnelle en cas de panne mécanique. Notre responsabilité se limite au tarif de location du véhicule. (Voir le tableau des protections ECD, ECD + et ECD Premium pour plus de détails)

    10.  Accueil et retour

    À l’arrivée des clients à notre centre de location, un de nos préposés bilingue donnera des explications détaillées sur le fonctionnement du véhicule. Il faut compter de 45 minutes à 1 heure pour se familiariser avec le véhicule et ses équipements. Un manuel d’instruction est mis à la disposition des clients.

    La tournée du véhicule est effectuée avec notre préposé lors de la prise de possession et un formulaire attestant de l’état général du véhicule est remis après les signatures d’usage.

    Le véhicule doit être retourné dans le même état de propreté qu’au départ. Les frais de nettoyage suivant s’applique lorsque jugé nécessaire par nos préposés :

    • Véhicule à nettoyer intérieur et extérieur : 100$
    • Vidange des eaux usées : 100$

    Le locataire s’engage à retourner le véhicule à notre centre de location de Québec à la date, à l’heure et au lieu fixé au départ. Tout retard sera facturé au client au coût de 85$/heure, minimum 1 heure. Un retour à un lieu non prévu entraînera automatiquement une pénalité de 1.25$  du km aller et retour plus les frais de rapatriement du véhicule.

    La prise de possession du véhicule s’effectue entre 14h00 et 17h00.

    Le véhicule doit être retourné au centre de location, propre, vidangé et plein d’essence pour 11h00.

    11.  Animaux et véhicule sans fumée

    • Les animaux ne sont pas permis à bord de nos véhicules.
    • Pour le confort général des clients, il est interdit de fumée à bord des véhicules.
    • Des frais de nettoyage peuvent s’appliquer si ces consignes ne sont pas respectées.

     

    12.  Consommation d’essence

    Nous ne garantissons pas la consommation d’essence car celle-ci peut varier selon le modèle de véhicule choisi et selon les conditions routières et de conduite.

    13.  Dépôt de sûreté

    À l’arrivée, le client devra, obligatoirement, verser un dépôt de sûreté par carte de crédit qui sera remboursable au retour selon l’état du véhicule. Le montant du dépôt varie selon le type de protection ECD choisi.

    • Avec la protection ECD de base : 5 000$
    • Avec la protection ECD + : 1 500$
    • Avec la protection ECD Premium : 1000$
    • Pour le modèle P45, les montants de dépôt sont:
      15 000$, 10 000$ ou 5 000$ selon la protection choisie.

     

    14.  Transfert et entreposage

    Pour les clients demeurant sur le territoire de la ville de Québec, il nous fait plaisir d’aller vous chercher à la maison avant le départ et d’aller vous reconduire au retour et ce sans aucun frais.

    Pour les clients de l’extérieur de la ville de Québec, des arrangements peuvent être convenus avec nos préposés.

    Pour les clients internationaux, nous offrons également le transfert de l’aéroport International de Québec sans frais.

    Des arrangement spéciaux peuvent aussi être faits pour aller chercher les clients internationnaux à Montréal.

    Nous ferons l’entreposage des valises des clients, des billets d’avion et de tout autre objet de valeur si désiré. Discount se dégage de toute responsabilité à cet égard.

     

    15.  Promotions et forfaits

    • Location longue durée, 21 jours et plus : 5% de réduction.
    • Réservez et payez en totalité 6 mois avant la date prévue du départ et obtenez 10% de réduction.
    • Spécial Floride en hiver:

      • 2 semaines (14 jours), 7000 kilomètres inclus : 3 995$, véhicule,  ECD +, frais de préparation et taxes inclus.
      • 3 semaines (21 jours), 7000 kilomètres inclus : 4 695$, véhicule, ECD+, frais de préparation et taxes inclus.
      • Aucune autre promotion ne peut s’appliquer à cette offre spéciale.


    16.  Tableau des protections ECD pour l’utilisation d’un véhicule récréatif en location: Modèles B18, TC, C24, C28, R19

    Type de dommages au véhicule / interruption de vacances Protection ECD de base et responsabilité civile Protection ECD + Protection ECD Premium et programme d’interruption de vacances
    Accident sur la route, vol, vandalisme, feu, pare-brise et vitres Inclus dans les tarifs de location;
    Franchise de 5 000$;
    2 000 000$ de protection de responsabilité civile.
    20.95$/jour de location
    Franchise de 1 500$;
    2 000 000$ de protection de responsabilité civile.
    12.95$/jour de location
    Franchise de 1000$
    2 000 000$ de protection de responsabilité civile.

    Dommages hors route, champs, routes forestières, stationnements.

    Dommages causés par le heurt d’objets en surplomb ou sous le véhicule incluant les pneus et les roues.

    Dommages causés en reculant ou par le gel des systèmes et des conduites d’eau.

    Le client est responsable de tous les frais de réparation sans limite de franchise.

    Le client est responsable des premiers 5 000$ de réparation.

    Le client est responsable des premiers 2 000$ de réparation.

    Lorsque le voyage est interrompu pour un bris mécanique et que la réparation du véhicule nécessite plus de 12 heures.

    Le client se verra remboursé le tarif de location journalier seulement.

    Le client se verra remboursé le tarif de location journalier seulement.

    Le client se verra remboursé le tarif de location journalier et pourra recevoir les indemnités suivantes :

    40$ par jour et par personne pour la nourriture et l’hébergement.

    40$ par jour pour le groupe pour un véhicule de remplacement.

    Maximum des indemnités du programme : 2 000$ par location.

    Dépôt de sécurité exigé avant le départ

    5 000$

    2 000$

    1 000$

    Un de nos agents se fera un plaisir de vous finformer des conditions et des protections en cas de demommages du modèle P45.

    • La protection ECD de base avec une franchise de 5 000$ par incident est incluse dans le tarif de location. 2 options permettant de réduire la franchise sont disponibles. Tous les véhicules récréatifs de location de Discount sont protégés par une protection de type « responsabilité civile » de 2 000 000$.


    • La protection ECD + au coût de 20.95$/jour permet de réduire la franchise de 5 000$ à 2 000$ par incident pour les accidents qui surviennent sur le réseau routier public. Les accidents se produisant hors route ne sont pas couvert par la ECD +.
      • La ECD de base et la ECD + limite la responsabilité du locataire pour les accidents qui impliquent d’autres véhicules et nécessitent toujours un rapport de police.
      • La conduite des véhicules récréatifs de Discount dans des endroits sujets à certaines restrictions telles que lave auto, tunnels ou qui sont sujets à des limites de poids, de longueur, de hauteur est interdite.

    • La protection ECD Premium au coût de 12.95$ / jour additionnel propose un programme d’interruption de vacances et réduit la franchise en cas d’accident de 5 000$ à 1 000$ par incident. (Consulter le tableau des protections pour les protections additionnelles)
      • La ECD Premium n’est pas valide lorsque le véhicule est en réparation suite à un accident.
      • La ECD Premium n’inclue pas de protection pour les blessures corporelles.


    Il est également possible de louer:

    • Support à vélo : 50$ / location
    • Vélo hybride : 50$/semaine/vélo
    • Siège de bébé et siège d’appoint: 25$ par location
    • Téléviseur et vidéo: 75$ par location
    • Table pliante portative : 30$ par location
    • Parasol : 15$ par location
    • B-B-Q portatif : 25$ par location
    • Glaciaire : 15$ par location
    • Cafetière électrique : 20$ par location
    • Grille-pain : 15$ par location
    • Aspirateur : 25$ par location

     

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